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简谈邮政业的同城快递
1. 概述：同城快递服务，就是寄件人和收件人在中华人民共和国内地同一城市内的快递服务。这里的同城概念的服务范围较之以往的同城概念在范围上扩大了，它以中心局所辖各市县为范围，在此范围内的快件称为同城快递快件，超出一县、一市、一地区的概念。
2. 缺点：正是由于在概念的服务范围上定义过窄，使很多边远地区在发展同城快递业务中停步不前，例如在一偏僻山区县，整个县城不过几平方公里的面积，人们干嘛付出高昂的邮费来交流信息呢？所以服务范围定义过窄对于山区市县发展同城快递业务是一种束缚。把服务范围定义拓宽，对于整个山区县市发展此类业务不啻是一剂强心针。
3. 特点：根据同城快递邮件的时限及当前市场情况，它的要求较之其他快递邮件的要求要高得多，主要是：快捷性、安全性、灵活性、低成本。因此，现实运行操作就需要一种高效、低廉的模式，以适应市场需求。
4. 竞争力：同城快递的竞争力在于成本优势和本地资源的灵活调配
5. 服务分类：（1）商务同城 主要是商务文件的速递（2）便民同城 主要是礼物鲜花速递
6. 案例：厦门巴客快递服务有限公司是一家专注于同城快递服务企业，是厦门市乃至福建省同城快递较为优秀的典范。该公司内设多个部门，并且职能明确、分工合理。其场所整洁，现场管理较为规范，均符合《快递服务》标准，该公司有自己的标识、服装及运单、封套等，各项管理制度完善，设有统一的“400”呼揽电话，拥有自己的信息处理平台，日常运营顺畅，服务质量也能得到有效保障。福建省邮政管理局邮政执法人员通过现场走访座谈，将注重规范化管理、重视品牌价值的巴客公司作为典型，适时组织其他快递企业前往考察学习，共同提升行业服务质量和发展水平。 |
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