高先生的父亲三年前患了脑血栓，生活需要人照顾。高先生给父亲请了个保姆，负责照顾老人的生活。可最近几天，保姆回家乡收玉米了，高先生很着急：“我们每天要上班，母亲年龄也大了，身体又不好，没法照顾父亲。保姆这一走要十几天，老人的生活该咋办？”他问了几家家政公司，也没找到一个保姆。
A 农忙返乡 家政人员紧张
银川家政市场的从业人员大多来自宁夏南部山区和陕西、甘肃等地。从9月中旬开始，陕甘两地农村开始收玉米、水稻，宁南山区开始挖土豆，这些家政人员集中返乡，造成了银川家政市场人员紧张。“我们这行逢年过节找家政服务的比较多，可是“十一”长假期间，一些人都要回去收庄稼，人手非常紧张，有活也不敢接，怕误了事就不好交代。”城市管家家政服务公司的安女士告诉记者。
在其他几家家政公司，他们都遇到了与安女士一样的难题。咨询保姆事宜、保洁服务的市民应接不暇，但是秋收季节，农民工暂时返乡，给家政市场的人员供应造成极大的缺口，家政公司的负责人都在为缺少人手而犯愁。
B 保姆“吃香”但从业者少
安女士告诉记者，她们公司有十几个女工和十个男工，都是从事保洁和疏通下水等工作，专门从事保姆职业的人很少。她说，保姆一个月收入从800元至1500元不等，单纯地做饭、干家务一般一个月工资800元；如果是照顾卧床的老人或是带幼小的孩子，一般都在1500元左右。保姆收入相对稳定，吃住都在雇主家里，但是雇主对保姆各方面要求比较高，有没有文化、细不细心以及卫生习惯好不好等都有苛刻的要求。安女士说：“有的雇主还很挑剔，保姆比较难干。没有经过专门培训，或是没有过从事保姆工作经验的，一般都很难长久干下去。”
李先生的家政公司最近几天每天都能接到五六个找保姆的电话。李先生说，保姆这个行当人员一直很缺，在中介登记的保姆也比较少，想临时找，真的是很困难。
C 保姆行业管理有“漏洞”
雅洁士家政公司的呼先生手下有30多个保洁员，平常都是三四个人一组一起干活。这些家政保洁员每个月最少收入都是1000多元，到了逢年过节，天天有活干，一个月能收入3000元至4000元。但是从事服务业一年多了，呼先生没有涉足过保姆业务。“有的保姆吃住都在雇主家里，一旦双方之间发生纠纷，谁是谁非很难认定，行业管理方面又没有相关的规章制度，所以认可、监管都比较难。”呼先生告诉记者，经常有人联系找保姆，作为中介机构，呼先生提出要与保姆、雇主三方面签“合同”，以保障双方的利益，但是都“泡汤”了。“虽然保姆这个职业很“吃香”，市场供不应求，但是出了问题我们也要负连带责任，没有行业规章做保障，会因此影响自己的声誉。”
李先生在家政行业干了8年，给雇主介绍过很多保姆，但是能干长久的少之又少。“保姆行业普遍存在这种问题，原因是双方面的，有雇主的原因，也有保姆的。因为没有统一的行业规定，我们作为中介机构只收中介费，雇主与保姆之间的纠纷我们也没法管。有的帮助协调一下还能解决，有的协调不成只能是不欢而散。”李先生说。这些年来经常遇到这类问题，他也只能自己琢磨一些办法加强管理，但是收效甚微。 晚报记者 李瑞娟 |
