晚报讯（记者赵媛媛）昨日，市政府副秘书长王克善接听了银川市12345专线电话，共受理市民投诉16件。随着天气渐冷，近年来屡被投诉供暖不达标的泽翔供热公司，再一次成为部分市民担心和投诉的热点。 张先生和胡女士都是西夏区西花园小区的住户。他们反映，连续几年，泽翔供热公司供暖温度总是不达标，他们希望问题能在今冬供暖前得到彻底解决，让居民不再受冷。
市民李先生也反映，泽翔供热公司因供暖质量不高，居民都不愿缴纳全额暖气费。去年，未缴费住户的暖气都被停了。李先生认为，供暖温度不达标还要收取全额费用不合理，希望有关部门能解决这一问题。
当天市民反映的问题还涉及环保、出行、拆迁安置等。其中，张先生反映，永宁县南环西路在重新铺设，但440米长的路，从5月份施工到现在，仍未完工，严重影响居民出行和商户的经营。 |
