淘 宝“打 假”心经

版块: 兴趣小组 吃喝玩乐
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近网上又曝光了一批在淘宝上卖假护肤品的店铺,而且都是皇冠钻石卖家,淘宝的信用受到了极大的冲击,有人甚至放言“在淘宝,99%的都是假货”,晕哪!也不能一竿子打翻一船人哪,林子大了什么鸟都有,难免会有弄虚作假的人,但好的店家还是很多的嘛!记得刚开始淘宝的时候,很谨慎,比对了好几家店,最后选择了一家皇冠钻石100%好评的卖家,心想这么厉害的卖家肯定没错,花了200多元买了一瓶乳液,店家再三保证是正品,还承诺很快就发货,没想到过了一个星期我才收到,打开一看,瓶子的盖子竟然碎了,瓶子上的Logo竟是卖家的店铺名,货退回去,店家说那不是他们的货,是我在故意讹诈他们,把我气的七窍生烟。磕磕碰碰,虽然遇到些不愉快,可是经验也让人成长,转眼间在淘宝潜水已经5年了,也算得上是个资深买家,从最开始的不断买到假货,到现在总能淘到又便宜又正的DD,我也总结了一些心得,就拿我常去的蛇口沃尔玛药妆店来举例吧,看看偶是怎么辨别真假滴:1. 不要盲目相信什么信誉高的店家,现在淘宝的信用炒作很厉害,有的卖家为了炒作信用更是花招百出,虽然淘宝查封了很多卖家,但要想达到全面监管是很困难的。俗话说真金不怕火炼,真正的精品店,是靠着产品质量和优质的服务取胜的,蛇口沃尔玛药妆店为了证明自己的实力,就公开了货品的提货单,小票,收据等
信用可以作假,但是这些东西可是做不了假的哦!没有真材实料谁敢这么做。2. 买家的评价很重要,100%好评是不可能的,卖东西自然是有人喜欢有人忧的喽,特别是护肤品,每个人的肤质都不一样,难免有的MM看着别人都在用,自己也想买来试试,可是却发现不适合自己,这是很正常的现象。但好评太低也不行,光顾着便宜了,买来却是假货,得不偿失,退回去吧,运费就要不少,折腾来折腾去,黄花菜都凉了.群众的眼睛是雪亮的,好评如潮不是那么容易做到的。3.看看店家的实力,蛇口沃尔玛有60万现货库存,这足以证明店家是真心在经营,那种只想做一锤子买卖的人敢这么下本吗?
4.重视服务。滥竽充数的人自然不敢对产品质量有所保证,只要货物一出手就不管了,剩下的就是顾客自己的事了,今时今日还有这样的服务态度,真是很让人生气,记得当初经历了无数次挫折,真是心灰意冷啊,好不容易看到蛇口沃尔玛的“假一赔三”服务,才恢复了信心。各位MM和GG在购买前,可以多看看卖家提供的服务,真金不怕火炼嘛!
服务态度也很重要,好的店家是有问必答的,及时发货,有了问题,及时沟通。就像蛇口沃尔玛,有专人负责查件,投诉,售后等服务,分工明确,服务细致,周到,在这种环境下才能买的开心啊!5.服务为主,先验货,再签收。这是偶从蛇口沃尔玛店主写的文章“不验货就签收,足以让你捶胸顿足!! ”中学到的,真是受益匪浅,有的店家不注重包装,等收到早就不成样子了,如果不管三七二十一开封了,那是谁的责任可就说不清楚了,所以还是要多留点心。我们不会去讹诈别人,但是也别让那些弄虚作假的人有机可趁,诚信要靠大家来共同维护。好了,我的经验暂且总结到这里,不知道大家有没有什么心得体会,一起分享一下~~

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