数据显示,截止2017年底,中国汽车保有量已达2.17亿量,每年的新车还在以超过2000万辆的规模递增,随着保有量的增长,车主对于汽车的关注,逐渐从售前转移至售后,对于汽车后市场服务的需求也开始逐渐增多,中国汽车服务业终于迎来了蓝海时期,这个原本寂寂无声的市场逐渐被越来越多的用户关注,诸如万高这样始终践行行业规范标准,并不断发展进步的企业,定将面朝蓝海,春暖花开。
发展之道,虽万千阻碍,万高往矣
2013年,万高在上海成立,面临着国内市场的诸多乱象和难题——汽车行业法规不健全,诚信体系不完善,市场服务不规范,消费者售后无保障、市场接受度低等,万高逆水行舟,顶住逆流的阻碍,在初创之年,站稳脚跟,为后来的发展之路掘清障碍。
万高在贯通了汽车延保服务全线后,开始进入精细化发展阶段,分别针对平行进口车、新车、在用车、二手车开发了定制化的延保服务产品。
2016年初,推出“任心选”,适用于中规二手车,面向二手车经销商;
2016年10月,推出“壹袋保”,适用于中规在用车,面向保险公司、保险经纪公司、保险代理公司;
2017年1月,推出“智慧选中规版”,适用于中规在用车、二手车,面向维修网点、二手车经销商和电商平台开放。随后推出“智慧选平行进口版”,适用于平行进口新车及在用车,面向平行进口车经销商;
2017年8月,推出“极优保”,适用于中规二手车,面向二手车经销商;
2018年3月,推出“信易选”,适用于中规在用车和二手车。
当整个行业正在为进入蓝海而摩拳擦掌时,万高已经率先完成了上述服务细分,几乎每年都有两到三个细分产品推出,发展速度窥一斑而知全豹,成为引领行业跑步跨入蓝海的领军力量。
发展之迅猛,虽审慎前行,难掩昂扬之姿
万高在产品服务领域精耕细作,文火烹茶,但在服务网络扩展层面,则来势汹汹,虽不见大开大合之势,但难掩昂扬之态,五年时间,万高已搭建完成了覆盖全国31个省市自治区、超过600个城市的汽车质量保修售后服务网络,除总部外,拥有华北、华东、华西、华南四大区域分部,并在国内50余个城市开设办事处。与此同时,万高专门针对平行进口汽车开设了质量三包服务的港口事业部,目前业务已覆盖天津、大连、青岛、张家港、上海、宁波、福州、厦门、广州、深圳、钦州、重庆、郑州等多个进口车港口及内陆城市。
五年的运筹帷幄之中,万高以汽车质量保修服务为入口,通过全国汽车售后服务网络搭建与运营,面向综合品牌汽车的标准化售后服务体系已初步形成。截至2017年上半年,与万高签约的汽车质保、汽车延保授权经销商已超过2000家。
发展之精专,虽千头万绪,万高卷甲倍道
无论产品服务还是服务网络,衡量一个企业是否具备成为行业独角兽的发展势能,以及是否拥有坚定的灵魂发展力,还要看企业趋时就势的应变能力,以及专业整合能力,在互联网+席卷传统行业的巨大风口中,万高因时因势,打造了国内首个汽车延保互联网平台——口袋车服。
口袋车服的上线,是万高始终保持发展势头的良好佐证,主打年轻化汽车服务的口袋车服,依靠万高全国的售后服务网络,为互联网端车主提供了综合性、多元化、高品质服务的售后服务。
而在专业整合力方面,由万高发起的车智会——万高汽车技术专家委员会,在中国汽车流通协会、中国汽车维修协会的管理及支持下,开展围绕平行进口及中规车质量保修服务的相关技术研究,及汽车检测与维修技术、质量鉴定技术培训、信息发布等。
众所周知,每一个成熟的行业内部,都由一个或多个专业组织在高精专层面提供发展动力,车智会之于汽车延保服务行业的影响力,正在不断积蓄,而万高作为车智会的发起方,未来必将承担起行业发展方向的掌舵重任。
汽车延保行业的独角兽时代尚未到来,鹿死谁手,严阵以待。5年发展经验,让万高始终保持高歌猛进的姿态,多元化服务分进合击,行远自迩。万高五周年,奔轶绝尘,乘风破浪。
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