在国家、社会的大力支持下，在线教育迎来快速发展。然而，行业教学质量良莠不齐等问题也被频频爆出，在线教育机构规范化发展已成为必然趋势。11月13日，以“巩固成果完善监管机制，校内校外共育时代新人”为主题的校外培训机构规范发展研讨会暨第二节中国在线教育发展峰会在京正式举行。K12在线一对一学科辅导头部企业掌门1对1联合创始人吴佳峻受邀参加本次研讨会，就在线教育的价值与成果、行业规范自律发展等问题发表了自己的见解。
随着政策监管力度加大，用户教育需求的不断提升，以掌门1对1为代表的优质企业从众多在线教育机构中脱颖而出，品牌实力不断凸显。吴佳峻表示，国家政策规范行业发展对尊重孩子认知规律，尊重教育本质的头部企业的来说是绝对利好。
研讨会上，南都教育联盟发布《2019年校外培训机构发展与治理报告》，对2000年以来校外培训机构的治理政策和成果进行了一番梳理，为校外培训机构治理政策的发展提供了咨询性建议和意见。值得一提的是，掌门1对1凭借其在教学教研、产品技术及教学服务等多方面的优异表现成为线上培训机构规范化发展的典型代表，得到社会各界人士和权威媒体的高度认可。
自成立之初，掌门1对1就对师资建设、教学服务、用户体验等多个环节进行严格统筹，打造高效完整的服务链条，保证高质量教学内容的输出。
在师资建设方面，掌门1对1深谙拥有一支良好师资队伍的重要性，针对教师制定了严苛的选拔机制，从教师学历、教学经验、教学技巧、教学方法、教研技巧与试讲好评等多方面对教师进行层层筛选，教师上岗的通过率仅有百分之六。与此同时，掌门1对1还拥有一套完善的师训体系，每位入职的老师除了要完成日常的教学任务外，还要参加长期的教学培训，进一步提升教学水平，严格保证高质量教学内容的输出。
在教学服务方面，掌门1对1的课程顾问老师会在课前对学员的学习情况进行全方位的测评，为每位学员制定个性化的学习提升方案。同时，班主任老师还会根据学生的测评报告为其精准匹配优秀师资，进行针对性的教学。在整个学习的过程中，班主任老师还会不断进行老师和家长的随访，追踪学员的学习进度，帮助孩子查漏补缺，进一步提高学习效率。
在用户体验方面，掌门1对1始终以标准化和高质量作为教学的重要标准，并推出“云监督”计划，打造“五位一体”的长效管控体系，对内部教研、教学、产品、服务等方面进行立体化的考察监督，不断优化用户学习体验，全面保障用户自身的权益，为在线教育行业的规范发展树立了良好的榜样。
在人们消费不断升级下，一个追求消费品质的时代呼之欲出，同时也为企业的发展提出了更多精细化的要求。掌门1对1在提升用户服务质量上所作出的努力，大家也是有目共睹的。此次掌门1对1凭借在教研、教学以及服务等方面的优异表现，获得南都教育联盟和各界人士的认可，成为线上培训机构规范化发展的典型代表，可以说是实至名归。
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