教务客服专员

版块: 街头集市 招聘信息
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本帖最后由 强子 于 2011-4-8 15:55 编辑

职要求
地点:银川市
1、 年龄:25-28岁,性别:女
2、大专以上学历,专业不限(熟悉财务相关工作、较好的文字表达能力者优先)
3、开朗热情、沟通协调能力好;
4、体貌端正、普通话标准、讲话条理清晰,有良好的人际沟通能力,熟练使用常用办公软件
5、有责任心,做事积极,工作耐心、细致、严谨。
6、有良好的客户服务意识,奋斗精神,有强烈的团队合作意识,能适应灵活的工作时间(包括周末);
7、认同中公教育企业文化
职责描述
1、以电话、网络、当面沟通等形式进行课程咨询及客服工作,及时对学员进行最新课程和相关活动的推广咨询及回访工作,意向客户重点跟踪;
2、及时沟通学员建议、处理学员投诉,建立、维护学员关系平台;
3、 配合市场进行相关课程及活动宣传工作,其他相关学员前期咨询及后期服务工作。

通信地址:银川市金凤区北京中路新新大厦3层()
联 系 人:樊翔  联系电话:0951-2088121

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