售楼处大揭密:售楼处里的套路

版块: 生活服务 理财投资
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基本上每个销售团队都会进行岗前培训,至少每个项目自然状况不同,是需要培训的。有了培训就会有一套自己独特的套路,这里我讲一个我曾经接受过的“套路”,当然运用这种套路的销售团队不一定很多,但从中也能感受些什么。
  沟通 → 讲沙盘 → 介绍户型 → 假逼定(逼出问题) → 讲环境、配套、物业 → 真逼定
  走人 / → 电话回访 → / 再次到访
   成交  终止
  上面的这些每一步都是售楼处中大致的步骤,不尽相同,也不一定都有,但也能让人感受到当客户进入售楼处,无形中在接受的销售攻势。
  售楼处各自不同,销售人员都会有次序的“排轮”,有的地方会有前台秘书统计客户。有的就是直接销售人员自动排轮。
  有一些专门的销售代理公司会在业内很有名气,比如一些公司的销售人员会很强势,与客户交流的过程中会很有力度,走进售楼处就不会轻易让你出来。
  上面说的只是一个代表,也许非典型,只是让大家了解一下。
  【连载】售楼处大揭密--目录篇
  (1)售楼处中的暗语
  第一种是正常核对房源,正常介绍
  第二种是有房源装作快没有
  第三种是明明卖了再问一遍,或是明明有但不想卖
  …… ……
  (2)售楼员们的说辞
  在售楼处客户的问题通常是可以总结归纳的,即使不能全面但也能总结出客户大多会提出哪些问题,而销售人员会对这些问题进行总结,形成一套最佳说辞以应对客户的问题。
  …… ……
  (3)售楼处的套路
  沟通 → 讲沙盘 → 介绍户型 → 假逼定〈逼出问题〉→ 讲环境 物业 配套
  →真逼定: ①走人 → 电话回访 → 再次到访…… Or 终止
  ②成交
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  (4)售楼员的SP配合
  在售楼处里也经常运用。售楼员自己与自己SP配合,与同事SP配合,与销售经理SP配合。简言之,就是制造一种十分紧迫的迹象,促使客户快速成交。
  …… ……
  (5)销售的四大法宝
  “ 赞美”是第四大法宝,也应该是值得大家注意的,同样也是没有哪个人能抵御哪怕明知很假的夸奖。不是“越是领越喜欢拍马屁”的嘛,同样在售楼处好的售楼员会不时地对你赞美。可能会让你美得飘飘然,不知不觉中让你把定金交了。
  …… ……

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