人民满意是我们不懈的追求

分享
这是一个能征善战的集体,他们奋战在革命老区盐池县市场监管最前沿,担负着8个乡镇、12个农贸市场、840家企业、5700户个体工商户的监管服务重任。

  这是一个廉洁从政的集体,他们试点创新的廉政风险点防范管理工作经验在全国工商系统推广实行。

  这是一个光荣自豪的集体,自治区文明执法先进、全国工商系统先进、全国人民满意的公务员集体……各种荣誉把红盾衬托得熠熠生辉。“让群众满意是我们不懈的追求”,他们铿锵有力的誓言奏响了时代的最强音。这个集体就是盐池县工商局。  服好务 当好群众服务员

  “盐池工商局的‘绿色通道’名不虚传!”宁夏宁鲁石化有限公司负责人感激地说。去年10月中旬,公司办理股权出质登记,盐池工商局急企业所急,简化程序、全程跟踪、引导办理,前后只用了两个小时就迅速办结,为公司融资近二亿元赢得了时间。

  “绿色通道”仅是盐池工商局积极履行工商行政管理职能的一项重要举措。县工商局局长张磊经常说:“基层工商局是工商系统的一个窗口,作为最前沿的工作人员就是要自觉扮好‘服务员’角色。”

  该局把与群众接触面最广、最直接、关系最密切的窗口单位作为效能建设的突破口,从局机关到工商所都设置“绿色通道”,解决群众困难,制作“便民服务卡”方便群众办事,发放“便民服务测评表”倾听群众意见,并制定出台了首办责任、限时办结、市场准入指导服务、登记事务提醒等便民措施,为各类市场主体营造和谐公正的准入环境。目前,全县各类市场主体已发展到6600余户。

  为支持农村发展、农民增收、农业增效,盐池工商局创新完善了红盾护农、商标富农、经纪活农、合同帮农等服务机制,培育农产品经纪人115名,实现年经纪业务量千万元;登记注册农民专业合作社76户,涉及设施农业、滩羊养殖、甘草种植、果蔬、农机服务等10余个行业和品种,辐射带动农户3万户;注册商标17件,已被国家商标局受理并公告23件,正在培育发展37件,“盐池滩羊”证明商标已成为带动该县滩羊产业发展的强势品牌。
  用好权 当好市场监督员

  “让人民群众吃上放心食品、用上安全的生活用品、保证一个公正公平的市场环境、维护合法商人的正当权益是我们的职责。”在盐池工商局干部职工的心目中,市场就是战场,就是要当好“游戏规则”的监督员。

  盐池工商局把食品安全作为市场监管的重中之重,推行“网定格,格定责,责定人”网格化监管模式,开展食品安全示范街、示范店创建活动,经营者守法经营、文明经营意识明显提高,消费者普遍反映“买东西比以前放心多了。”

  一次,个体户安某和张某从外地购进363件假啤酒准备在县城销售,工商局闻讯后迅速出击,在昊湖花园地下室和白皮厂家属院查获了这批无任何合法手续的假啤酒,安某和张某当场被断了“财路”,还被上了一堂“法制课”。从那以后,他们再也不敢乱来了。

  去年3月,盐池工商接到群众举报,称大水坑镇新桥、东风行政村一些村民非法炼制土炼油,给当地村民生命财产安全带来极大的安全隐患,扰乱了正常的原油市场经济秩序。在调查取证过程中,村民托人说情,请求工商局领导网开一面,遭到严辞拒绝:“正当合法经营我们理当保护,干违法乱纪的事就是天王老子来说情也不行。”随即,盐池工商局立即和公安等部门取得联系,一举端掉6个非法收购原油黑窝点,查获原油29吨。
  尽好责 当好消费纠纷调解员

  盐池工商局牢固树立“以民为本、服务民生”的消费维权理念,加快推进红盾维权工作站建设,积极推动消费维权进社区、进农村、进校园活动,在全县99个行政村及学校、商场等醒目位置,规范建立了146个工商联系站点,使工商人员有了“千里眼”和“顺风耳”,维护好生产者、经营者、消费者等各方面的合法权益,妥善处置和解决好消费纠纷。

  盐池县惠安堡镇大坝村村民武先生说:“多亏了农村12315消费维权站,今年我和邻居家因使用同一种饲料毒死了6头猪,找商家没能协商成功,情急中我们到维权站投诉,不到半天时间,工商人员就为我追回损失2800元。”

返回顶部