近日，外贸B2B行业热闹不断，敦煌网王树彤频频出现于媒体，高调造势其 “深入供应链”环节，风头直逼阿里巴巴马云。而马云则实行战略转向，打算做外贸B2C，将中国企业的货物直接与国外零售商或个人对接，手法与敦煌类似：均实行快递出口。 中国网库CEO王海波认为，外贸B2B行业多数企业只能提供一些基 本的行业资讯、供求信息等可怜的内容，谈不上真正的电子商务网站，深挖供应链才是正道。但是如何深挖？朝哪个方向挖？外贸业内人士林强认为，B2B网站只有深入到进出口环节，真正为企业解决通关、物流、出口退税等服务，才是外贸B2B的唯一出路。而目前的外贸B2B要么不敢触及、要么只是触及了一点点皮毛，对企业来说，帮助并不大。 随着互联网的普及和搜索引擎的日益强大，资讯服务已经越来越贬值，这一观点在业内得到了诸多认可。 中国数码旗下的“一大把”网站也抛出了类似的论调。目前大多数的行业性网站都是靠提供行业资讯收费，但这些行业性信息往往是粗糙的，对中小企业的帮助很有限。 行业网站将经历一次信息的重新梳理和价值化过程。很多行业性的B2B网站只是靠提供海量的资讯收取不菲的VIP会员费或年费谋生。越来越不符合外贸B2B的发展和企业需求。 一般来说，完整的外贸服务分为资讯和进出口服务两个内容，而目前的B2B，只做事前资讯服务，为用户提供信息发布平台，事后交易服务，才是整个贸易的重中之重。林强告诉记者，由于进出口交易服务对于外贸客户的重要性，进出口交易服务的缺失无疑将使得B2B电子商务平台的满意度大幅度下降，进而造成客户流失。 相对于只能靠按次数或年来收取费用的资讯服务来说，后期交易服务涉及环节资源更多，包括物流、仓储、金融等，积累到一定数量后，更容易从其中的环节获取丰厚利润，外贸B2B如果能从一而终，完善整条贸易链，不仅解决了中小企业的实际问题，还能大幅增加企业自身利润。林强认为，B2B介入到物流、通关、金融等环节，利用规模赚取环节利润，就意味着会有数万亿的市场。 既提供资讯，又提供进出口服务，这样才是一条完整的帮助中小企业成长为大品牌的链条，而目前的外贸B2B却仅仅聚焦在某一个环节上。 有长期跟踪行业B2B网站的专家表示，未来的B2B行业将不是现在这种状况，除了供求信息、商机资讯等内容外，企业更需要电子商务的进出口服务功能上得到帮助。 深圳市一家生产安防器材的公司外贸经理黄小姐告诉记者，她基本上每天都会接到5个以上的推销电话，网络推广、网络营销、建站、海外推广、贸易平台推广、搜索引擎推广、黄页推广和行业网站推广等，收费或者免费的，在被这些电话销售深深“袭扰”的同时，却又苦恼于没有真正从企业战略发展的角度来提供专业化进出口服务、为外贸出口企业提供全程交易服务的公司出现。“我在你平台上得到了订单，但如何把货物顺利、快速、专业的出口，没有一家能做到！问了很多推销员，他们对出口业务基本上一窍不通，有的甚至连‘外汇核销’这个词都没听说过！完全不能满足我们的需求。”黄小姐头疼不已。 专家认为，进出口服务是外贸B2B最重要的、不可回避的环节。最完整的也是最高级的电子商务应该是利用网络能够进行全部的贸易活动，即在网上将信息流、商流、资金流和的物流完整地实现，也就是说，专业的外贸B2B可以从寻找客户开始，一直到洽谈、订货、在线付（收）款、开据电子发票以至到电子报关、电子纳税等通过电子商务平台一气呵成。 | 
